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Utiliser notre site Web

Nos sites Web sont conçus pour être d'une utilisation aussi conviviale que possible pour tous les utilisateurs. Les caractéristiques du site, qui le rendent plus convivial à utiliser, sont expliquées ci-dessous.

Nouvelles fenêtres

Liens vers rapports Shell (par ex. Rapports annuels), sites Web non-Shell et fichiers à télécharger tels que PDF-, Zip- et fichiers Word sont ouverts dans une nouvelle fenêtre du navigateur quand vous cliquez sur le lien. 

Vous pouvez ensuite passer de l'un à l'autre entre le site Web existant et la fenêtre qui vient de s'ouvrir. Après avoir cliqué sur les liens vers les sites non-Shell, un avis de non responsabilité s'ouvre d'abord dans lequel on vous demande de cliquer sur le lien 'Poursuivre votre voyage' pour continuer.

Les liens qui s'ouvrent dans une nouvelle fenêtre sont clairement marqués sur tous les sites Web de Shell par un texte à côté du titre du lien ou dans le tag du lien (texte alt).
 
Titres de page
Chaque page a son propre titre de page unique qui mentionne clairement le contenu de la page. De cette manière, vous pouvez suivre parfaitement où vous vous trouvez sur le site Web et vous pouvez faire la distinction entre les différentes pages quand vous avez ouvert plus d'une fenêtre ou onglet.
 
En-tête et lignes de titre
Les en-têtes et les lignes de titre sont pertinents et sont présentés dans une suite logique, de sorte que vous pouvez les utiliser pour obtenir un aperçu de la page. 

Pour les utilisateurs d'un lecteur d'écran, cela implique qu'ils puissent utiliser les fonctions de lecture d'écran pour sauter d'en-tête en en-tête ou vous pouvez afficher une liste de tous les en-têtes pour vous permettre de décider lesquels sont les plus importants pour vous et pouvoir les approcher directement.
 
Tableaux de données
Les tableaux de donnes ont, si nécessaires, des titres de colonnes et de lignes qui ne diffèrent visuellement pas des cellules de données mais qui sont codés, ce qui permet aux lecteurs d'écran de les identifier. Les utilisateurs de lecteurs d'écran peuvent ainsi voir depuis tout point de la grille du tableau à quoi ressemble l'en-tête/titre pertinent.
 
Liens
Les liens sont rédigés de manière à être clairs, concis et uniques sur chaque page. Cela permet de scanner plus aisément liens également visuellement quand vous utilisez un lecteur d'écran.
 
Disposition des pages
La page d'accueil comprend quatre quartiers dans la partie supérieure de la page. Ils permettent d'accéder aux quatre zones principales du site. Sur chaque page Web de Shell, les quatre mêmes zones sont accessibles au départ de la barre de navigation horizontale au-dessus de chaque page. Cela vous permet d'avoir accès à toute autre partie du site quel que soit l'endroit où vous vous trouvez.

Quand vous commencez à connaître Shell.nl, vous découvrirez que du côté gauche de la page une voie est établie pendant que vous naviguez sur le site. Ce champ de navigation du côté gauche vous permet de retourner dans la zone où vous êtes déjà allé ou de poursuivre votre recherche pour trouver des informations détaillées ultérieures.

Dans la zone principale de la page, le contenu réel du site Shell est présenté. Ce contenu changera et sera actualisé pendant que vous surfez sur le site Web.

Le pied de page contient quatre zones principales pour la navigation. À propos de notre site Web, des zones principales, des outils et du texte résumé. Vous les trouvez sur tous les sites Web de Shell. À propos de notre Site Web offre l'accès à l'Aide à l'accessibilité, Dispositions et Conditions, Politique de vie privée et notre Ligne d'aide mondiale (où vous pouvez notifier les problèmes concernant le respect de la politique et des règles).

La section Outils est unique pour chaque site Web et ce dernier affiche une application pertinente telle qu'un Trouver une station, recherche d'emploi, calculateur pour les prix des actions etc.

Dans le pied de page, vous trouvez également un champ de recherche. Au départ de celui-ci, vous pouvez lancer une mission de recherche sur tout le site Web pour rechercher des articles et des informations importants pour vous.

Touches rapides Navigateur par le clavier
Lors de la conception du site Web Shell, il est tenu compte des personnes qui ne peuvent pas utiliser une souris, comme les personnes avec une Repetitive Strain Injury (RSI) qui peuvent uniquement utiliser un clavier ergonomique pour surfer sur le Web, des personnes qui ont des problèmes de mobilité dans les membres supérieurs et qui utilisent un logiciel avec commandes vocales et des utilisateurs présentant des limitations visuelles et qui utilisent des lecteurs d'écran.
 
Dans cette partie, nous expliquons comment vous pouvez naviguer sur la page Web de Shell sans la souris et comment vous pouvez surfer plus rapidement et plus aisément à l'aide de combinaisons de touches standard.
 
Vous pouvez par exemple ouvrir très facilement Windows Explorer en maintenant la touche avec le logo Windows enfoncée et en appuyant sur 'E'.
 
C'est une méthode bien plus rapide que de cliquer sur 'Start', 'Programme', 'Accessoires' et 'Windows Explorer'.
 
Remarque : si vous ne disposez pas de la version citée d'un explorateur, une ou plusieurs des combinaisons de touches citées ne fonctionnent pas.
 

Microsoft Internet Explorer 6.x

Utilisation des combinaisons de touches

Combinaison de touches
Déplacer le curseur virtuel vers le début de la page Web CTRL + Home
Déplacer le curseur virtuel vers la fin de la page Web CTRL + Home
Visiter une nouvelle page Web/un nouveau site Web CTRL + O ou CTRL + l
Ouvrir une nouvelle fenêtre du navigateur Web CTRL + N
Commuter entre le panneau/fenêtre Historique CTRL + H
Commuter entre le panneau/fenêtre Favoris CTRL + I
Ajouter la page qui vient d'être téléchargée aux Favoris CTRL + D
Ouvrir la fenêtre 'classer les favoris' (Déconnecter d'abord le curseur virtuel avec Insert+Z)CTRL + B
Déplacer le curseur vers la barre d'adresse Alt + D
Interrompre le téléchargement de la page en coursESC
Rafraîchir la page Web actuelleF5
  


 

Microsoft Internet Explorer 7.0

 

 
RACCOURCIS GÉNÉRAUX 
  
Brancher/débrancher le mode plein écranF11

Le long de la barre d'adresse, renouveler le bouton, parcourir le champ de recherche et les articles sur une page Web

TAB
Chercher un mot ou une phrase sur une pageCTRL + F
Ouvrir la page actuelle dans une nouvelle fenêtre CTRL + N
Imprimer la pageCTRL + P
Sélectionner tous les articles sur la pageCTRL + A
Zoom avantCTRL + +
Zoom arrièreCTRL + -
Zoom à 100CTRL + 0
  
RACCOURCIS DE NAVIGATION 
  
Aller vers la page d'accueilALT + Home
RetourALT + Gauche
Aller en avantALT + Droit
Rafraîchir la pageF5
Rafraîchir la page en cache CTRL + F5
Interrompre le téléchargement de la page en coursESC
  
RACCOURCIS FAVORIS 
  
Ouvrir les favorisCTRL + I
Ouvrir les favoris en mode déconnectéCTRL + SHIFT + I
Organiser les favorisCTRL + B
Ajouter la page actuelle aux favorisCTRL + D
Ouvrir les feedsCTRL + J
Ouvrir les feeds en mode déconnectéCTRL + SHIFT + J
Ouvrir l'historiqueCTRL + H
Ouvrir l'historique en mode déconnectéCTRL+ SHIFT+ H
  
ONGLET RACCOURCIS  
  
Ouvrir un lien dans le nouvel onglet de fondsCTRL + bouton gauche de la souris ou bouton du milieu de la souris
Ouvrir un lien dans le nouvel onglet d'avant planCTRL + SHIFT + bouton gauche de la souris ou CTRL + SHIFT + bouton du milieu de la souris
Fermer l'onglet (fermer la fenêtre si seulement un onglet est ouvert)CTRL + W ou CTRL + F4
Ouvrir un aspect Quick Tab CTRL + Q
Ouvrir un nouvel ongletCTRL + T
Observer les onglets d'une liste ouverteCTRL + SHIFT + Q
Passer à l'onglet suivantCTRL + TAB
Revenir à l'onglet précédentCTRL + SHIFT + TAB
  
BARRE D'ADRESSE RACCOURCIS 
  
Sélectionner la barre d'adresseALT + D
Ajouter "http://www." au début et ".com" à la fin du texte dans la barre d'adresseCTRL + ENTER
Ajouter "http://www." au début et le suffixe d'adresse précisé à la fin du texte dans la barre d'adresse CTRL + SHIFT + ENTER
Ouvrir l'adresse du site Web saisie dans la barre d'adresse dans un nouvel ongletALT + Enter
Voir la liste des adresses saisies précédemmentF4
  
BARRE DE RECHERCHE RACCOURCIS 
  
Sélectionner la barre de rechercheCTRL + E
Regarder la liste des fournisseurs de moteur de rechercheCTRL + DOWN
Ouvrir les résultats de la recherche dans un nouvel ongletALT + ENTER
  
POUR EFFECTUER CETTE ACTION PROCÉDER COMME SUIT 
  
Supprimer les cookies, les mots de passe, les données de formulaire, l'historique et les fichiers Internet temporairesExtra > Supprimer historique navigateur
Trouver et installer des applications d'insertionExtra > Gérer les applications d'insertion > Rechercher plus d'applications d'insertion
Imprimer une partie de la pageSélectionner la partie de la page que vous souhaitez imprimer, appuyer sur CTRL+P, cliquer sur sélectionner et ensuite sur imprimer
Modifier le suffixe*de l'adresse du site WebExtra > Options Internet > Langues


Firefox (1.0, 1.5 et 2.0)
Les liens rapides/raccourcis pour les utilisateurs Firefox peuvent varier en fonction des différences de dispositions des claviers et pour les différents systèmes de commande. 

Opera 9.0

 

 
ONGLETS 
  
Ouvrir un nouvel ongletCTRL + +
Fermer un ongletCtrl + W
Basculer entre des ongletsAlt + Page Down ou Ctrl + Tab
Glisser d'une ligne vers le haut
Glisser d'une ligne vers le bas
1 caractère vers la gauche
1 caractère vers la droite
1 écran vers le hautShift + Espace ou Page Up
1 écran vers le basEspace ou Page Down
1 caractère vers la gaucheCtrl + Page Up
1 écran vers la droiteCtrl + Page Down
Vers le hautHome
Vers le basFin
  
NAVIGATION 
  
Lien suivant vers le hautShift + ↑
Lien suivant vers le basShift + ↓
Lien suivant vers la gaucheShift + ←
Lien suivant vers la droiteShift + →
Activer le lienEnter
Activer un lien dans un nouvel ongletShift + Enter
  
HISTORIQUE 
  
Page précédente de l'historiqueZ ou Ctrl + ← ou Alt + ←
Page suivante de l'historiqueX ou Ctrl + → ou Alt + →
Charger de nouveau la page en coursF5 ou Ctrl + R
RembobinerShift + Z
Rapidement vers l'avantShift + X
Montrer tout l'historique précédentAlt + Z
Montrer tout l'historique suivantAlt + X
  
RECHERCHE 
  
Chercher le texte dans la pageCtrl + F ou (période), ou /
Chercher le texte similaire suivantCtrl + G
Chercher le texte similaire précédentCtrl + Shift + G
Chercher le texte dans les liens sur la page, (virgule), ou Shift + /
  
ÉCRAN 
  
Afficher la page en plein écranF11
Simuler appareil avec petit écranShift + F11
  
ZOOM AVANT/ARRIÈRE 
  
Zoom avant à 10 %+ of 0
Zoom arrière à 10 %- ou 9
Zoom avant à 100%Ctrl + ou 8
Zoom arrière à 100%Ctrl - ou 7
Restaurer le zoom à 100 %6
  
TOUCHES SYSTÈME 
  
Ouvrir le fichierCtrl + O
Enregistrer copie de pageCtrl + S
Exemple d'impression (toggle)Shift + P
Imprimer la pageCTRL + P
Fermer opéraCtrl + Q
  
  


Pour plus d'information et des combinaisons de touches supplémentaires pour d'autres navigateurs, nous renvoyons au site Web Royal National Institute for the Blind (RNIB  - s’ouvre dans une nouvelle fenêtre