Information CORONAVIRUS
Dans les stations Shell, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour vous accueillir et vous servir dans les meilleures conditions tout en assurant la sécurité de tous. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions que vous pourriez vous poser.
foire aux questions COVID-19
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Comment veillez-vous à la sécurité des clients et du personnel ?
La santé et la sécurité de nos clients et de nos employés sont primordiales. Les employés sur place doivent se conformer à des exigences strictes en matière d’hygiène, en ligne avec les recommandations du gouvernement. Lors de vos visites dans nos stations, nous vous demandons de garder autant de distance que possible avec les autres personnes présentes, de porter un masque et de payer si possible par carte ou sans contact.
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Quelles sont les mesures prises dans les stations Shell ?
Afin d’éviter la propagation du coronavirus, les locaux et le matériel au contact du public sont régulièrement désinfectés (pompes, poignées de porte, écrans tactiles, claviers des terminaux de paiement, paniers…). Les employés portent un masque ou une visière. Un marquage au sol assurant la distanciation sont mis en place.
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Le port du masque est-il obligatoire ?
Oui, le port du masque est obligatoire vu que la distanciation de 2 mètres est difficile à appliquer à tout moment.
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Puis-je payer à la pompe pour éviter les contacts ?
Dans la plupart de nos stations, vous pouvez payer par carte à la pompe. Si ce n’est pas possible, vous pouvez payer en caisse, de préférence par carte ou sans contact.
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Qu’en est-il des restaurants en station sur autoroute ?
Les restaurants en station rouvrent progressivement. Toutes les mesures sanitaires sont mises en œuvre pour limiter la propagation du virus et nous vous recommandons de porter un masque pour circuler dans les espaces communs.
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Les toilettes des stations Shell sont-elles fréquemment désinfectées ?
Oui, plus que jamais, les toilettes de nos stations sont fréquemment nettoyées et désinfectées.
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Les douches des stations Shell sur autoroute restent-elles accessibles ?
Oui, les douches de nos stations sur autoroute restent bien entendu accessibles, et sont fréquemment nettoyées et désinfectées.