Bienvenue au Service Client Shell Luxembourg

Pour toute question liée à Shell Recharge, veuillez utiliser les canaux ci‑dessous :

FAQ : Shell Recharge

Chat : Il vous suffit de cliquer sur le bouton de chat en bas à droite de la page pour commencer une conversation avec notre assistant virtuel Shell.

Téléphone : Nos agents sont disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 17h au numéro suivant : +352 311 141 715.

Pour les problèmes et questions concernant la recharge électrique publique ou privée, veuillez appuyer sur 1

Pour les problèmes et questions concernant votre carte de recharge ou votre borne dans l’application Shell, veuillez appuyer sur 3

Veuillez noter : Nous avons transféré nos bornes de recharge pour particuliers et professionnels vers 50five. Pour toute assistance, veuillez contacter le service clientèle de 50five ici : 50five Shell Recharge Customer Support

.

Pour toute question liée aux stations service Shell, veuillez utiliser les canaux ci‑dessous :

Chat : Il vous suffit de cliquer sur le bouton de chat en bas à droite de la page pour commencer une conversation avec notre assistant virtuel Shell.

Formulaires en ligne :

• stations service Shell

Téléphone : Nos agents sont disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 17h au numéro suivant : +352 311 141 715.

Pour toute question liée à Shell Go+, veuillez utiliser les canaux ci‑dessous :

FAQs : Shell GO+ et Shell SmartPay

Chat : Il vous suffit de cliquer sur le bouton de chat en bas à droite de la page pour commencer une conversation avec notre assistant virtuel Shell.

Formulaire en ligne :

• Service Client Shell GO+

Téléphone : Nos agents sont disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 17h au numéro suivant : +352 311 141 715.

Site web : Shell GO+

Pour toute question liée aux cartes carburant Shell, veuillez contacter notre équipe du Service Client Fleet Solutions :

FAQ : Cartes Shell

Email : generalcardrequests-lu@shell.com

Site web : Carte carburant et de recharge Shell

Pour toute question liée aux lubrifiants, veuillez utiliser les canaux ci‑dessous :

FAQs : Carburants Shell & Huiles Moteur

Pour toute question relative aux ressources humaines, veuillez consulter notre page.

Site web : Contact HR

Shell Luxembourgeoise

Rue Nicolas Bové 7

L-1253 Luxembourg

Tel: 31 11 41 - 1

Fax: 27 32 40 97

Donnez-nous votre avis !

Pour Shell, il est très important de savoir ce que vous pensez de nos stations et de notre service : Donnez-nous votre avis!